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FAQ

Livraison

Quel est le délais de livraison ?

Comment puis-je savoir où est rendue ma commande ?

Politique de retour et de remboursement

Que faire si le produit n'est pas de la bonne taille ?

Comment faire un échange ?

Comment faire un retour ?

L'article est brisé. Que faire ?

Paiement

Est-ce sécuritaire ?

Quels sont les moyens de paiement ?

Sac de transport

Quels sont les utilités de ce sac?

Mon animal peut-il bien respirer ?

Est-ce que mon animal peut s'enfuir ?

Pour les journées très chaudes, est-ce dangeureux ?

Mon animal est gros. Quel est le poid maximum ?